7camicie te ofrece un servicio de entrega rápido, seguro y cómodo.
La entrega de los pedidos realizados en la tienda online está disponible en todos los países del mundo.

Costos de envío

En 7camicie, el envío a Europa es gratuito para todos los pedidos superiores a 250,00€
Para pedidos fuera de la Unión Europea, el envío corre a cargo del cliente. Los costos son visibles durante el pedido.

ZONA A - Italia_ Para las islas (Sicilia y Cerdeña), el costo de envío es de €11.90 en total

ZONA B - Alemania/Austria/Luxemburgo/Bélgica/Holanda/Eslovenia/Francia/Dinamarca

ZONA C - España / Polonia/Croacia/República Checa / Hungría 

ZONA D - Irlanda/Letonia/Estonia/Portugal/Romenia/Eslovaquia/Bulgaria/Litvanya/Suecia/Grecia

ZONA E - EE. UU. / Dubai / Rusia / Noruega /Canarias/Baleari/ Ceuta/ Melilla/ Serbia / Canadá / / Gibiltar / Islandia / Turquía

ZONA F - Australia / China / Hong Kong / Singapur / Japón / Taiwán / Arabia Saudita / Emiratos / RESTO DEL MUNDO

ZONA G - Reino Unido/Suiza/Andorra/Finlandia/Bosnia y Herzegovina/Armenia/Albania/Escocia/Malta/Liechtenstein / Cipro 

Los gastos de envío no incluyen los derechos de aduana y los derechos de importación en caso de envío de la mercancía a países fuera de la Unión Europea, que corren a cargo del cliente final.

"Tiempo de cumplimiento del pedido" significa el período de tiempo que transcurre desde que se recibe el pedido hasta que se entrega el paquete al mensajero que se encargará de entregarlo.
Para todos los pedidos recibidos antes de las 11:00 am (GMT zona horaria de Italia, días laborables), enviaremos al día siguiente y entregaremos según el área de destino, dentro de las siguientes 48/72 horas.
Para los pedidos recibidos después de las 11:00 a. m. (zona horaria GMT de Italia), organizaremos el envío en dos días hábiles y la entrega dentro de las 48/72 horas, según el área de destino.

El tiempo de entrega

El plazo de entrega de los productos solicitados es puramente indicativo y es de aproximadamente 3-4 días hábiles.

Durante las promociones, rebajas y festividades, no podemos garantizar la regularidad de los tiempos de envío
Los mismos podrán variar por causas de fuerza mayor o por las condiciones del tránsito y la manejabilidad en general o por acto de la Autoridad.
La entrega estándar, salvo pacto en contrario por escrito entre las partes, se realizará en los siguientes horarios: de 9.00 a 13.00 horas; de 14.00 a 18.00 horas, todos los días, excepto festivos, de lunes a viernes.
No se puede atribuir ninguna responsabilidad a 7camicie en caso de retraso en el cumplimiento del pedido o en la entrega de los bienes solicitados.

¿Donde esta mi orden?

7camicie te ofrece la posibilidad de saber en cualquier momento dónde están los productos adquiridos.
En el momento en que los productos sean entregados al servicio de mensajería, recibirá una comunicación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico facilitada durante el paso de compra/registro, con el número de identificación del envío para el seguimiento de la ubicación del paquete.
Además de este servicio, puede realizar un seguimiento de la entrega de su pedido dentro del área personal del sitio web de 7camicie, haciendo clic en el número de referencia del pedido o en el detalle del pedido.

Ausencia en el momento de la entrega

En caso de ausencia en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso de intento de entrega en el buzón e intentará nuevamente la entrega al siguiente día hábil. En caso de ausencia posterior, el mensajero realiza un tercer intento de entrega o deposita el paquete en un punto de recepción (Punto de Acceso) donde es posible recogerlo
Si este intento tampoco tiene éxito, el Servicio de atención al cliente de 7camicie se pondrá en contacto contigo. En los casos de falta de entrega, el producto volverá a los almacenes de 7camicie, con la cancelación del pedido y posterior devolución del precio de compra a excepción de los gastos de transporte.

                                          ¿Qué debo hacer si el producto que me entregan está roto o tiene defectos?

En el momento de la entrega, deberá comprobar:

- que el número de cajas entregadas es el mismo que se indica en la factura;

- que el embalaje esté intacto, no dañado o alterado;

Cualquier daño exterior o desajuste en el número de cajas deberá ser notificado al transportista, añadiendo la frase "retirada con reservas" en el correspondiente documento de acompañamiento.

En el caso de paquete dañado, escribir "retiro con reserva porque el paquete está dañado".

También es necesario abrir un caso de mal funcionamiento poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de 7camicie.