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Termini e Condizioni

1. INTRODUZIONE

I presenti termini di vendita (di seguito "termini generali") regolano la vendita di prodotti commercializzati da www.7camicie.com sito web. Tutti i contratti di acquisto del prodotto tra il fornitore e il cliente elaborato tramite www.7camicie.com Il sito Web e secondo le procedure lì indicati, saranno regolati dalle attuali termini generali.

2 - Accettazione dei termini di vendita

1. Il contratto tra 7Camicie e il cliente deve essere considerato concluso con accettazione, anche se solo parziale, dell'ordine di Karatti S.R.L., che si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di accettare l'ordine. L'accettazione è ritenuta implicitamente data, salvo come altrimenti comunicata in alcun modo al cliente. Ordinando attraverso le varie procedure fornite, il cliente riconosce di aver esaminato attentamente le informazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare per intero i termini generali e le condizioni di pagamento come stabilite in seguito.

 

2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.lgs. n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

3 - Procedure di acquisto

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di 7camicie al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.7camicie.com così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.7camicie.com  riproducono fedelmente quelle di beni inseriti a catalogo. 7camicie, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto

2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da 7camicie mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con 7camicie. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.

3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, 7camicie si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, e non comprendono eventuali oneri di sdoganamento per le consegne in Paesi fuori dall’Unione Europea.  7camicie si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..) , l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

5. Nel sito www.7camicie.com sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, 7Camicie non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

6. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo,  7Camicie si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

4 - Metodi di pagamento

CARTA DI CREDITO

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’ordine.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard.

Tutte le carte di credito dai circuiti Visa e MasterCard sono accettate.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di 7Camicie, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione.

L'ordine può essere annullato entro e non oltre le successive 4 ore dalla sua ricezione. I tempi di disimpegno degli importi dell'ordine annullati dipendono esclusivamente dal sistema bancario, in quanto varia da carta a carta e può essere fino alla data di scadenza naturale (24 giorni dalla data di autorizzazione).

Quando è stata richiesta una cancellazione delle transazioni,Karatti S.R.L. viene erogato da qualsiasi responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti causati dal rilascio ritardato del sistema bancario dell'importo.

I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Karatti s.r.l.  può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

Nell'eventualità che l'ordine del Cliente risulti ancora aperto oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Karatti s.r.l. provvede comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).

Karatti s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Karatti s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Karatti s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente,in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Karatti s.r.l. contiene, né conserva, tali dati..  Karatti S.R.L. non memorizza né mantiene archivi o dati contenenti le carte di credito del cliente e in nessun caso deve Karatti S.R.L. essere ritenuto responsabile per qualsiasi uso fraudolento o improprio delle carte di credito da parte di terzi durante il pagamento di prodotti acquistati presso www.7camicie.com.

Carta di credito prepagata

In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il Cliente inserisce i numeri identificativi della carta; contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’ordine.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Karatti s.r.l., la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione.

L'ordine può essere annullato entro e non oltre le successive 4 ore dalla sua ricezione. I tempi di disimpegno degli importi dell'ordine annullati dipendono esclusivamente dal sistema bancario, in quanto varia da carta a carta e può essere fino alla data di scadenza naturale (24 giorni dalla data di autorizzazione). I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Karatti s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

In nessun momento della procedura di acquisto Karatti s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Karatti s.r.l. contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Karatti s.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.7camicie.com.

Paypal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Karatti s.r.l., l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

L'annullamento dell'ordine è possibile fino alle 4 ore successive la ricezione dell'ordine stesso.

Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Karatti s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. 
In nessun momento della procedura di acquisto Karatti s.r.l.  è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Karatti s.r.l. contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'email di conferma da PayPal.

BONIFICO BANCARIO

La procedura di pagamento da parte del trasporto bancario è facile e sicura.
Nella pagina di pagamento, il cliente seleziona "Pay by Bank Branster" dall'elenco dei metodi di pagamento accettati.
Una volta selezionata la valuta di pagamento e ha fatto clic su "Conferma il mio ordine", il cliente può effettuare il bonifico bancario a:

Karatti Srl
IBAN: IT35Z0103003283000002395579
Banca Monte dei Paschi di Siena

Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro 5 giorni dalla data dell'ordine. La descrizione del pagamento dovrebbe includere il numero e la data dell'ordine.
Dopo le dovute verifiche,Karatti S.R.L. procederà a spedire i prodotti ordinati.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA

In caso di acquisto tramite il metodo di pagamento in contanti sul pagamento della consegna, il cliente pagherà l'ordine direttamente al momento della consegna. All'arrivo del Carrier, il cliente pagherà per l'importo indicato nella nota di spedizione, vale a dire il documento di trasporto, tramite pagamento in contanti. I pagamenti tramite assegni non sono accettati. Il costo del servizio è di €10,00, non rimborsabili.

La consegna dell'ordine verrà completata solo rispetto al pagamento completo dell'importo richiesto.

In caso di ritorno della merce, il rimborso avrà luogo tramite Bank Wire sul conto bancario del cliente.

In caso di mancata raccolta dell'importo dovuto, il pacchetto verrà inviato al mittente e l'ordine verrà annullato. Il cliente deve essere addebitato con tutti i costi di manutenzione sostenuti.

5 - Termini per l'uso del voucher

Il Buono Acquisto può avere una scadenza variabile a seconda delle condizioni commerciali sottoscritte dal cliente al momento dell’acquisto.
Il Buono Acquisto può essere frazionato e può essere utilizzato per effettuare più ordini per un valore totale superiore al Buono Acquisto.
Il Buono Acquisto non è cedibile a terzi, può essere utilizzato esclusivamente per acquistare beni in vendita all'interno del sito www.7camicie.com e non può essere convertito in contanti o essere utilizzato per l'acquisto di altri buoni acquisto.
In caso di acquisti di valore totale superiore a quello del Buono Acquisto, sarà necessario pagare la differenza per il completamento dell'ordine, scegliendo una modalità di pagamento tra quelle disponibili.
Il diritto di recesso non sarà applicabile all'acquisto dei buoni. Il diritto di recesso è garantito al destinatario del Buono Acquisto, qualora sia in possesso delle caratteristiche necessarie a termini di legge.
Karatti s.r.l. non è in alcun modo responsabile per l'eventuale furto di un Buono Acquisto o per l'utilizzo fraudolento dello stesso.
Karatti s.r.l. non è in alcun modo responsabile per l'eventuale smarrimento o cattivo utilizzo del codice di attivazione relativo a un buono acquisto.
I Buoni Acquisto non sono cumulabili con tutti gli altri sconti e promozioni presenti sul sito e, qualora se ne riceva più di uno, con altri Buoni Acquisto.

6 - Sicurezza delle transazioni

Transazioni online effettuate da Carta di creditosi svolgono direttamente sul sito Web della banca, passando attraverso un Server sicuroche implementa il sistema di protezione SSL (SecureSocketAlayer). Questo protocollo consente di comunicare in una modalità pianificata al fine di evitare intercettazione, modifica o falsificazione delle informazioni.Karatti S.R.L. non è a conoscenza dei dati delle carte di credito utilizzate dai suoi clienti.

7 - Termini di consegna

Karatti S.R.L. può accettare solo ordini con la consegna nel territorio europeo.

Per ogni ordine effettuatowww.7camicie.comKaratti S.R.L. emetterà una fattura per i prodotti acquistati. Per il problema della fattura, le informazioni fornite dal cliente durante l'ordine saranno autentiche.Una volta che la fattura è stata emessa, nessuna modifica della stessa sarà possibile.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili e devono essere sostenute dal cliente e sono esplicitamente evidenziate al momento della partecipazione all'ordine. Il pagamento delle merci da parte del cliente verrà effettuato tramite il metodo selezionato al momento della effettuare ordine di acquisto.Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Karatti s.r.l. ma rimangono a carico del cliente finale tutti gli oneri di sdoganamento della merce nel caso di consegne in Paesi fuori EU.

La consegna delle merci ordinate è pensata per l'appartamento fino a 30 kg di peso.

Le merci viaggiano con l'imballaggio realizzate dal produttore o nelle scatole di cartone correttamente sigillate.
I tempi di consegna delle merci acquistate devono essere considerati semplicemente indicativi e ammontano a circa 2-3 giorni.

Lo stesso può cambiare per ragioni di forza maggiore o per le condizioni del traffico e della strada in generale o per atto dell'autorità. La consegna, se non diversamente concordato per iscritto, avrà luogo dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 al giorno, ad eccezione delle vacanze, da lunedì al venerdì.

Nessuna responsabilità può essere attribuita all'azienda Karatti S.R.L. In caso di ritardo nell'adempimento dell'ordine o della consegna delle merci ordinate.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato". E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Karatti s.r.l., contattando gli indirizzi email presenti nella sezione Contatti.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento.

Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Karatti s.r.l. , contattando gli indirizzi email presenti nella sezione Contatti.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
 Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

 

Tempo per il pieno di un ordine 

Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere.

Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere entro le 72 ore lavorative successive.

 

COSTO DI CONSEGNA

 

Le spese di consegna sono chiaramente indicate su ciascun articolo e si basano su un calcolo peso/volume stabilito con il corriere che si occupa della consegna. Karatti s.r.l. si riserva di variare le spese di spedizione senza preavviso al variare delle condizioni di utilizzo e al variare dei contratti con i vari vettori. Karatti s.r.l. potrà fare campagne di vendita con spese di trasporto gratuite, senza che questo pregiudichi la capacità di Karatti s.r.l. di chiedere un contributo al cliente per le spese di imballo e trasporto. In caso di reso da parte del cliente, le spese di spedizione non sono rimborsabili.



8 - DIRITTO DI RECESSO

1.  Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Karatti s.r.l.  un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà seguire la procedura descritta nella sezione Reso presente nel footer. Il reso dovrà essere accompagnato dalla nota cartacea contenente il numero di autorizzazione, in duplice copia, di cui una all'interno e una all'esterno dell'imballo. La merce resa dovrà pervenire ad Karatti s.r.l. entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine a:

7Camicie Shop online
Tandem
Via Nicaragua 1
00071 Pomezia (RM)
Italia

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione); vi chiediamo di apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da Karatti s.r.l.:
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Karatti s.r.l. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • Karatti s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

4. Karatti s.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato relativo solo ai prodotti acquistati, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce, previa comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, sul conto Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente-SWIFT dell'intestatario della fattura).

5.Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Karatti s.r.l. accerti:

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

- uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l'integrità.

Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri o deteriorati non sarà accettata da Karatti s.r.l. e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Karatti s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

9 - Garanzie

Tutti i prodotti commercializzati da Karatti s.r.l. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ai sensi del D.lgs. n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare dal sito www.7camicie.com le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all’area riservata.

10 - Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Karatti s.r.l. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Karatti s.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.lgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Karatti srl - Via Portogruaro, 7 - 00182 Roma (RM) Italia, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Karatti s.r.l. . Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

11 - Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Karatti srl - Via Portogruaro, 7 - 00182 Roma (RM) Italia.

 

12 - GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Karatti s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella.

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