Einfache und kostenlose Retoure

100 Tage zufrieden oder erstattet, dank dem einfachen und kostenlosen Retourenverfahren

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht völlig zufrieden? Kein Problem: Sie haben 100 Tage Zeit, um eine Retourenanfrage durch das einfache und kostenlose Retourenverfahren zu stellen: der Service von 7camicie, der allen Kunden einfache online Schritte für die Durchführung der Retoure anbietet. Wenn Ihre vollständige Anfrage akzeptiert wird, kommt der Kurier direkt bei Ihnen vorbei, um das Paket kostenlos abzuholen. Für die maximale Bequemlichkeit.

Wie Ihre Einkäufe 7camicie zurückgeben

Sie haben 100 Tage Zeit ab dem Lieferdatum, um alle bei 7camicie.com gekaufte Produkte kostenlos zurückzugeben. Hier wie:

Loggen Sie sich (Benutzername / Passwort) in Ihren persönlichen Bereich ein und folgen Sie die Weisungen:

Wählen Sie das Produkt oder die Produkte, die zurückzugeben sind, aus der Geschichte und Details der Bestellungen der Sektion “Mein Konto”;
Teilen Sie uns die Begründung der Retoure mit, sodass wir die Qualität des angebotenen Services verbessern können;
Füllen Sie die angeforderten Felder für die Retourenanfrage mit Ihren persönlichen Daten aus und wählen Sie ein Datum aus den verfügbaren für das Abholen des Paketes von dem Kurier.

Nächste Schritte

Wenn Sie Ihre Bestellung per Banküberweisung gezahlt haben, geben Sie Ihre Bankdaten für die Rückerstattung ein;
Klicken Sie auf “Retourenanfrage senden”;
Nach der Ermächtigung der Retourenanfrage (normalerweise innerhalb 24 Stunden), werden Sie eine RMA-Nummer erhalten (Rückgabe-Autorisierungscode), die auf dem Paket anzukleben ist;
Am von Ihnen gewünschten Tag warten Sie auf den Kurier. Die Abholungen werden Montag-Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr durchgeführt;

Erstattungsmodalität

Nach dem Empfang des/der Produktes/e und nach der nötigen Kontrollen in Bezug auf den Status des Produktes wird 7camicie mit der Erstattung fortfahren, durch das Stornierungsverfahren des abgebuchten Betrags auf Kreditkarte, Paypal-Konto oder per Banküberweisung. In diesem letzten Fall, teilen Sie uns so schnell wie möglich Ihre Bankdaten für die Erstattung mit (Cod. ABI - CAB - Bankkonto-SWIFT der Rechnungsinhaber).
Die Erstattungszeiten variieren zwischen 10 - 20 Arbeitstagen, ab dem Empfang der Ware bei dem 7camicie-Warenhaus.

Widerrufsrecht

Nach Art. 64 ff des Dekrets. N. 206/2005, wenn der Kunde Verbraucher ist (d.h. eine Person, die Waren kauft für Zwecke, die nicht zu seiner beruflichen Tätigkeit im Zusammenhang stehen, oder ist der Kauf durch die Angabe in der Bestellung bei Ottimo S.r.l. einen Verweis auf MwSt), ist mit dem Titel Rücktritt vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund ohne Strafe und mit Ausnahme der in den folgenden Punkten beschrieben.

Widerrufsbedingungen

Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden obligatorischen Bedingungen:

Das Gesetz gilt für das Produkt gekauft in seiner Gesamtheit; es ist nicht möglich den Widerruf nur auf Teil des gekauften Produktes auszuführen;

Das gekaufte Gut muss unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und alle Unterlagen); mit Ausnahme von Kleidungsstücken mit einem Produktionsfehler/offensichtlichem Defekt;

Der Umtausch von Größe oder vom Modell des gekauften Kleidungsstücks ist leider nicht erlaubt.