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Devolución fácil

100 días satisfecho o reembolsado gracias al procedimiento de Devolución fácil 

¿No estás completamente satisfecho con tu pedido? No hay problema: tienes 100 días de tiempo para pedir una devolución a través del  procedimiento de Devolución Fácil, el servicio que 7camicie ofrece a sus clientes en línea para hacer una devolución en unos pocos y sencillos pasos. 

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Devoluciones de países de la Unión Europea

 

Puedes decidir devolver gratis cualquier producto adquirido en 7camicie.com dentro de 100 días a partir de la fecha de entrega. De esta manera:

Entra en la cuenta (nombre de usuario / contraseña) en tu área reservada y sigue el procedimiento guiado:

  1. Selecciona el producto o los productos que quieres devolver en el historial y en el detalle de los pedidos en la sección "mi cuenta";
  2. Comunícanos el motivo de la devolución para ayudarnos a mejorar la calidad del servicio ofrecido.
  3. Rellena los campos necesarios para la creación de la solicitud de devolución con tus datos personales y elige una fecha entre las que están disponibles para programar la recogida del paquete a través del transportista.
Los próximos pasos

  1. Si has pagado tu pedido por transferencia bancaria, introduce las coordenadas de tu cuenta bancaria necesarias para el reembolso.
  2. Haz clic en “enviar solicitud de devolución”
  3. Una vez que la solicitud de devolución ha sido aprobada (por lo general dentro de las 24 horas) recibirás un número de RMA (código de autorización de devolución) que deberías colocarse en el paquete.
  4. Espera la llegada del transportista en la fecha que has indicado.
  5. Los retiros se realizan de Lunes a Viernes en las horas que van de 09.00 a 18.00.

 

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Devoluciones de países fuera de la Unión Europea

Puedes decidir devolver fácilmente cualquier producto adquirido en 7camicie.com dentro de 100 días a partir de la fecha de entrega. De esta manera:

 

  1. Selecciona el producto o los productos que quieres devolver.n el historial y en el detalle de los pedidos en la sección "mi cuenta".
  2. Comunícanos el motivo de la devolución y haz clic en “envía tu solicitud de devolución”
  3. Una vez que la solicitud de devolución ha sido aprobada ( recibirás un número de RMA que deberías colocarse en el paquete.
  4. Envía el paquete a:

 7camicie – Shop Online - Magazzino A2          

Laziale Distribuzione SPA - Via Ardeatina, 2491 - 00040 Santa Palomba (RM) – Italia

Te acordamos que los costes de transporte para la devolución del paquete correrán a cargo del cliente.

Modalidades de Reembolso

Depois de receber o/os produto/s e ter realizado as verificações necessárias sobre o estado do produto, 7camicie irá reembolsar o montante por um procedimento de transferência do valor cobrado no Cartão de Crédito, na conta PayPal ou por Transferência Bancária. Neste último caso, assegure-se de facultar prontamente as coordenadas bancárias nas que quer  obter o reembolso (Cod. ABI - CAB - Conta-SWIFT do titular da factura).
Os tempos do reembolso podem variar de 10 a 20 dias úteis a partir do momento em que 7camicie recebe a mercadoria nos seus armazens.

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Condiciones de Revocación

En virtud del art. 64 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206/2005, si el Cliente es un consumidor (es decir una persona física que compra la mercancía para fines no relacionados con su propia actividad profesional, o sea no realiza la compra  haciendo constar en el formulario de pedido para Ottimo s.r.l. una referencia al IVA), tiene derecho de revocar el contrato de compra por cualquier motivo, y sin penalización alguna, excepto lo indicado en el punto siguiente.

El derecho de revocación está sujeto a las siguientes condiciones obligatorias: el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer la revocación  sólo sobre parte del producto adquirido;

El bien adquirido deberá ser intacto y devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos el envasado y la documentación eventual); excepto en el caso de prendas con fallos  o defectuosas; No está permitido realizar el cambio de tamaño o de modelo de la prenda comprada.

 



Preguntas frecuentes sobre Derecho de rescisión


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