1. Connectez-vous à votre compte et visitez la section «Historique et Détails des commandes": sélectionnez le produit ou les produits que vous souhaitez retourner.
2. Dites-nous la raison du retour et Cliquez sur « envoyer la demande de retour ».
3. Une fois la demande de retour autorisée, vous trouverez dans votre profil, dans la section Retours, le numéro de retour à écrire sur le colis. Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit.
4. A ce point, envoyez votre colis à:

Les retours envoyés sans avoir entamé la procédure décrite ci-dessus ne seront ni traités ni remboursés.

Le bureau des retours n'acceptera pas les envois pour lesquels le paiement des droits de douane est requis.

Tous les retours sont traités dans les 14/20 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise dans les entrepôts de 7camicie.