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Spese di Spedizione
"Tempo di evasione dell'ordine" indica il periodo di tempo che passa da quando l'ordine viene ricevuto quando il pacco viene dato al corriere che si occuperà di consegnarlo.
Per tutti gli ordini ricevuti prima delle 11:00 (GMT Italy Time Fuso, giorni lavorativi), spediremo il giorno seguente e consegneremo in base all'area di destinazione, entro le seguenti 48/72 ore.
Per gli ordini ricevuti dopo le 11:00 (fuso orario GMT Italia), organizzeremo la spedizione in due giorni lavorativi e la consegna entro 48/72 ore a seconda dell'area di destinazione.
Tempi di consegna
Il tempo di consegna delle merci ordinate è puramente indicativo ed è approssimativamente di 3-4 giorni lavorativi.
Durante le promozioni, i saldi e le festività non abbiamo la possibilità di garantire la regolarità delle tempistiche di spedizione
Lo stesso potrebbe variare a causa della forza maggiore o a causa delle condizioni del traffico e della guidabilità in generale o per atto dell'autorità.
La consegna standard, se non diversamente concordata per iscritto tra le parti, avrà luogo nei tempi seguenti: dalle 9.00 alle 13:00; Dalle 14:00 alle 18:00, ogni giorno, tranne le vacanze, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere attribuita a 7Camicie in caso di ritardo nell'adempimento degli ordini o alla consegna della merce ordinata.
Dov'è il mio ordine?
7Camicie ti offre la possibilità di sapere in qualsiasi momento dove sono i prodotti acquistati.
Nel momento in cui i prodotti vengono assegnati al corriere, riceverai una comunicazione e -mail all'indirizzo e -mail fornito durante la fase di acquisto/registrazione, contenente il numero di identificazione della spedizione per il monitoraggio della posizione del pacco.
Oltre a questo servizio, è possibile tenere traccia della consegna del tuo ordine all'interno dell'area personale del sito Web 7Camicie, facendo clic sul numero di riferimento dell'ordine o sul dettaglio dell'ordine.
Assenza al momento della consegna
In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di tentata consegna nella cassetta postale ed effettuerà un nuovo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo.
Qualora anche questo tentativo non andasse a buon fine, sarai contattato dal Servizio Clienti 7camicie. In caso di mancata consegna, il prodotto rientrerà presso i magazzini 7camicie, con conseguente annullamento dell’ordine e successivo rimborso del prezzo di acquisto, ad eccezione dei costi di trasporto.
Cosa devo fare se il prodotto fornito a me è rotto o ha difetti?
Al momento della consegna, dovrai controllare:
- che il numero di scatole consegnate è lo stesso come indicato nella fattura;
- che l'imballaggio è intatto, non danneggiato o modificato;
Eventuali danni esterni o non corrispondenza nel numero di caselle devono essere avvisati al corriere, aggiungendo la frase "ritiro con riserve" sul documento di accompagnamento appropriato.
Nel caso del pacchetto danneggiato, scrivere "Prelievo con riserva perché il pacchetto è danneggiato".
È inoltre necessario aprire un caso di malfunzionamento contattando il servizio clienti 7Camicie.