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Reso Facile

100 giorni soddisfatti o rimborsati grazie alla procedura di Reso facile

Non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine? Nessun problema: hai 100 giorni di tempo per richiedere un reso tramite la procedura di Reso Facile, il servizio che 7camicie offre ai suoi clienti online per effettuare un reso in pochi e semplici step. 

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Resi dall'Unione Europea

 

Puoi decidere di rendere gratuitamente qualsiasi prodotto acquistato su 7camicie.com entro 100 giorni dalla data di consegna. Ecco come:

Effettua il login (nome utente / password) alla tua area riservata e segui la procedura guidata:

  1. Seleziona il prodotto o i prodotti da rendere dallo storico e dettaglio ordini della sezione il “mio account”;
  2. Comunicaci la motivazione del reso per aiutarci a migliorare la qualità del servizio offerto.
  3. Compila i campi richiesti per la creazione della richiesta di reso con i tuoi dati personali e scegliendo una data tra quelle disponibili per prenotare il ritiro del pacchetto tramite il corriere.
I prossimi step

  1. Se hai pagato il tuo ordine con bonifico bancario, inserisci le coordinate del tuo conto bancario necessarie per il rimborso.
  2. Clicca su “invia richiesta di reso”.
  3. Una volta che la richiesta di reso è autorizzata (normalmente entro 24 ore) riceverai un numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) da apporre sul pacco.
  4. Attendi l’arrivo del corriere nella data da te indicata. I ritiri vengono effettuati dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria dalle 09.00 alle 18.00.

 

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Resi da paesi fuori dall'Unione Europea

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su 7camicie.com entro 100 giorni dalla data di consegna. Ecco come:

  1.  Accedi al tuo account e visita la sezione "Storico e dettaglio ordini": seleziona il prodotto o i prodotti che intendi restituire.
  2.  Comunicaci la motivazione del reso e Clicca su “invia richiesta di reso".
  3. Una volta che la richiesta di reso è autorizzata riceverai un numero di RMA da apporre sul pacco.
  4. A questo punto spedisci il tuo pacco a:

7camicie – Shop Online - Magazzino A2          

Laziale Distribuzione SPA - Via Ardeatina, 2491 - 00040 Santa Palomba (RM) – Italia

 Ti ricordiamo che i costi di trasporto per la spedizione del pacco sono direttamente a carico del cliente.

Modalità di Rimborso

Dopo aver ricevuto il/i prodotto/i ed aver effettuato le opportune verifiche sullo stato del prodotto, 7camicie provvederà al rimborso dell'importo tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito, conto Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, assicurati di fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente-SWIFT dell'intestatario della fattura).
I tempi di rimborso possono andare da 10 a 20 giorni lavorativi dal momento in cui 7camicie riceve la merce nei propri magazzini.

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Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Ottimo s.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione); fatto salvo il caso di capi fallati o difettosi. Non è consentito effettuare il cambio di taglia o di modello del capo acquistato.



Domande frequenti su Reso


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