Delivery | 7camicie Online Shop
This website uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. For more info about please see the Conditions. close

Способ доставки

Способ доставки

7camicie предлагает услуги по доставке заказов. Это быстро, выгодно и надежно.
Доставка всех заказов, сделанных через интернет магазин возможна во все страны Европейского союза, а также в Швецию и Норвегию.
Вы получите товар в элегантной подарочной коробке 7camicie, которая будет доставлена в нейтральной картонной упаковке, для обеспечения конфиденциальности и надежности.

Стоимость доставки

С 7camicie бесплатная доставка всех заказов на любую сумму. 
В случае доставки товара за пределы Европейского союза затраты на поставку не включают таможенные сборы и пошлины, которые остаются за счёт конечного потребителя.

Время обработки заказа 

Под “временем обработки заказа” подразумевается период времени с момента получения заказа до передачи посылки курьеру, который позаботится о её доставке.
Для всех заказов полученных до 11:00 (по часовому поясу Италии), посылка будет отправлена в тот же день, и доставка предусмотрена в течении 24/48 часов в зависимости от пункта назначения.
Для заказов оформленных после 11:00 (по часовому поясу Италии), посылка будет отправлена на следующий день, и доставка предусмотрена в течении 24/48 часов в зависимости от пункта назначения.

 

Срокидоставки

Сроки доставки товара носят ориентировочный характер и составляют примерно 2-3 рабочих дня.
Сроки могут быть изменены из-за форс-мажорных обстоятельств, условий сообщения или изменения в законодательстве.
Стандартная доставка товара, в случае, если не было других договоренностей между сторонами, происходит в следующее время: с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, каждый день с понедельника по пятницу за исключением праздничных дней.
7camicieне несет никакой ответственности в случае задержки выполнения заказа или доставки заказанных товаров.

Где находится мой заказ?

7camicie предлагает возможность отследить в любое время, где находится приобретенный товар.
В момент, когда заказ был передан курьерской службе, Вы получите сообщение с идентификационным кодом посылки по электронной почте на почтовый адрес, указанный при покупке или регистрации. Таким образом Вы сможете отслеживать доставку Вашей посылки.
Кроме данной услуги, Вы сможете отслеживать доставку Вашего заказа также на сайте 7camicie в Личном кабинете, нажав на ссылку по номеру заказа или его деталям.

Отсутствие в момент передачи заказа

В случае отсутствия в момент передачи заказа, курьер оставит уведомление в почтовом ящике и повторит передачу на следующий рабочий день. В случае повторного отсутствия, курьер делает третью попытку на доставку или оставляет посылку в Центре выдачи (Access Point), откуда можно самостоятельно забрать заказ.
Если данная попытка не увенчается успехом, то с Вами свяжется менеджер по обслуживанию клиентов 7camicie. В случае невозможности доставки посылки, заказ будет аннулирован с возвратом стоимости покупки за вычетом расходов на доставку.

Что делать, если заказ доставлен с повреждениями или имеет дефекты?

В момент передачи заказа необходимо проверить:

- количество упаковочных мест соответствует числу мест указанных в счёте-фактуре;

- целостность упаковки, что она не была повреждена или изменена.

Любое внешнее повреждение или несоответствие количества упаковочных мест, должно быть сообщено перевозчику с пометкой “заказ принят с оговоркой” на соответствующем документе.

В случае повреждения упаковки, необходимо написать “заказ принят с оговоркой, так как упаковка повреждена”

После чего необходимо связаться с Центром Обслуживания Клиентов 7camicieи сделать запрос на открытие процедуры отклонения от норм поставки.



Frequent questions on Delivery


Menu