Geschäftsbedingungen
1. EINLEITUNG
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen (folglich nur AGB für Allgemeine Geschäftsbedingungen genannt) disziplinieren den Verkauf der kommerzialisierten Produkte von www.7camicie.com. Alle Kaufverträge der Produkte, die über die Webseite www.7camicie.com und entsprechend den hier angezeigten Vorgehensweisen, zwischen Verkäufer und Kunde, abgeschlossen werden, sind durch diese AGB geregelt.
2 – ANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN
2. Wenn der Kunde ein Endverbraucher ist (d.h. eine physische Person, welche die Ware zu Zwecken kauft, die nicht seiner beruflichen Aktivität zuzuschreiben ist), muss sich dieser, nachdem der Online-Kaufvorgang abgeschlossen ist, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen drucken oder eine elektronische Kopie speichern, in jedem Fall sind sie aufzubewahren, gemäß der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 185/1999 in Sachen Fernverkauf.
3. Für den Kunden wird jedes Recht auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jede vertragliche oder außervertragliche Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, verursacht durch eine Bestellung, die nicht oder auch teilweise nicht akzeptiert wurde, ausgeschlossen.
3 – KAUFVERFAHREN
1. Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die im elektronischen Katalog von 7camicie zum Zeitpunkt der Weiterleitung der Bestellung vorliegen und unter der Adresse www.7camicie.com einzusehen sind, so wie sie in den einzelnen Informationsblättern beschrieben sind. Die technischen Informationen, die in der Webseite www.7camicie.com inseriert sind, spiegeln die der Güter, die im Katalog zu finden sind, in getreuer Weise wieder. Deshalb behält sich 7camicie vor, die technischen Informationen der Produkte zu ändern, ohne dies vorher bekannt geben zu müssen. Es versteht sich von selbst, dass die Bilder, die zu den Beschreibungen der einzelnen Produkte gehören, nicht hundertprozentig deren Charakteristiken darstellen können und sich in Farbe, Größe, Accessoires, die figurativ präsent sind, unterscheiden können. Alle Informationen, die zur Hilfe beim Kauf dienen (Glossar, Guide, etc.), müssen als einfaches allgemeines Informationsmaterial angesehen und nicht auf die realen Charakteristiken jedes einzelnen Produktes bezogen werden.
2. Der korrekte Empfang der Bestellung wird von 7camicie mittels einer E-Mail-Antwort an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält Datum und Uhrzeit des Bestellungseingangs und eine "Kundenbestellnummer", die bei jeder weiteren Kommunikation mit 7camicie anzugeben ist. Die Nachricht wiederholt alle Daten, die der Kunde eingegeben hat, damit dieser sie auf ihre Richtigkeit überprüfen kann und schnellstens eine eventuelle Korrektur in der Form, die in der E-Mail angegeben ist, mitteilen kann. Der Kunde kann außerdem den Status der Abwicklung seiner Bestellung verfolgen, indem er sich auf der Webseite einloggt und auf "Bestellungsstatus" klickt.
3. Sollte die Bestellung nicht akzeptiert werden, wird dies von 7camicie dem Kunden schnellstens mitgeteilt.
4. Alle Preise, die in der Homepage angegeben sind, verstehen sich als Endpreise, in denen aber eventuelle Verzollungskosten für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union nicht enthalten sind. 7camicie behält sich vor, die Preise jederzeit ohne jede Vorankündigung zu ändern. Sollte ein falscher Preis und/oder klar ersichtlicher Spottpreis, aus welchem Grund auch immer (Fehler in unseren Systemen, menschlicher Fehler etc.), veröffentlicht worden sein, wird die Bestellung annulliert, auch im Fall einer anfänglichen Bestätigung.
5. Auf der Homepage www.7camicie.com sind die verfügbaren Mengen des Produkts im Moment der Bestellung ersichtlich. Aufgrund zeitgleichen Zugreifens vieler Nutzer-Kunden und die Möglichkeit, dass gleichzeitig Bestellungen getätigt werden können, garantiert 7camicie nicht die Sicherheit der Vergabe der bestellten Ware.
6. Bei bestimmten Produkten, die Objekt von Aktionspreisen sind, behält sich 7camicie vor, die Bestellung mit Mengenverminderung zu akzeptieren, mit vorheriger Mitteilung an den Kunden und dessen Einverständnis, sollte diese nicht erfolgen, muss die Bestellung als annulliert angesehen werden.
4 – ZAHLUNGSMETHODEN
KREDITKARTE
Wenn die Ware mit der Zahlungsmethode: Kreditkarte gekauft wird, veranlasst das betreffende Bankinstitut gleichzeitig mit dem Abschluss der Transaktion online, nur die Verbindlichkeit in Höhe des Betrages bezüglich der durchgeführten Bestellung, zu autorisieren. Der Betrag bezüglich der bestellten Ware wird von der Kreditkarte des Kunden im Moment der bestellung. Es werden alle Kreditkarten akzeptiert, die sich im Kreislauf Visa, MasterCard befinden.
Im Falle der Annullierung der Bestellung, sei es seitens des Kunden als auch im Fall einer fehlenden Akzeptierung seitens 7camicie, wird 7camicie zeitgleich die Annullierung der Transaktion und die Freisetzung des verfügten Betrages beantragen. Die Stornierung der Bestellung ist bis zu dem Zeitpunkt möglich, an dem sie noch nicht im Lager bereitsteht, in jedem Fall jedoch spätestens 4 Stunden nach Auftragserteilung Die Zeiten der Freisetzung, bei einigen Kartentypen, hängen ausschließlich vom Banksystem ab und können bis zu ihrer normalen Fälligkeit (24. Tag nach dem Datum der Autorisation) dauern. Nach Antrag auf Annullierung der Transaktion kann Karatti Srl in keinem Fall für eventuelle direkte oder indirekte Schäden, die durch die Verspätung der Freisetzung des verfügten Betrages seitens des Bankensystems entstehen, verantwortlich gemacht werden.
Falls die Zahlung der Bestellung des Kunden nach dem 23. Tag des Weiterleitens immer noch offen steht, wird Karatti Srl in jedem Fall die Abbuchung des ihr zustehenden Betrags von der Kreditkarte des Kunden veranlassen, selbst wenn dies noch vor der materiellen Auslieferung der Ware sein sollte, damit das Verfallen der Autorisation der Transaktion (24 Tage) vermieden wird.
Karatti Srl behält sich vor, vom Kunden zusätzliche Informationen einzuholen (z.B. Festnetztelefonnummer) oder bittet um die Zusendung einer Kopie des Personalausweises, welche beweist, dass er Inhaber der benutzten Karte ist. In Ermangelung der angeforderten Dokumentation behält sich Karatti Srl vor, die Bestellung nicht zu akzeptieren.
In keinem Moment des Kaufvorgangs ist Karatti Srl in der Lage, an die Informationen der Kreditkarte des Käufers zu gelangen, da diese direkt in die Homepage des Bankinstituts eingegeben werden, welche die Transaktion verwaltet (mit höchsten Sicherheitsstandards); da keine Datenübermittlung stattfindet, gibt es auch keine Möglichkeit, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Informatikarchiv von Karatti Srl enthält oder speichert diese Daten.
In keinem Fall kann deshalb Karatti Srl für einen eventuellen betrügerischen oder unbefugten Gebrauch der Kreditkarte seitens Dritter beim Zahlungsvorgang von Produkten, die auf www.7camicie.comgekauft wurden, verantwortlich gemacht werden.
PREPAID-KREDITKARTE
Im Falle eines Kaufes mit einer Prepaid Kreditkarte, gibt der Kunde die Identifikationsnummer der Karte ein; im Moment des Abschlusses der Online-Transaktion veranlasst das betreffende Kreditinstitut die Autorisation nur für die Verbindlichkeit, die durch den durchgeführten Kauf entstanden ist. Der Betrag bezüglich der bestellten Ware wird von der Kreditkarte des Kunden im Moment der bestellung.
Im Falle der Annullierung der Bestellung, sei es seitens des Kunden als auch im Fall einer fehlenden Akzeptierung seitens 7camicie, wird 7camicie zeitgleich die Annullierung der Transaktion. Die Stornierung der Bestellung ist bis zu dem Zeitpunkt möglich, an dem sie noch nicht im Lager bereitsteht, in jedem Fall jedoch spätestens 4 Stunden nach Auftragserteilung Die Zeiten der Freisetzung, bei einigen Kartentypen, hängen ausschließlich vom Banksystem ab und können bis zu ihrer normalen Fälligkeit (24. Tag nach dem Datum der Autorisation) dauern. Nach Antrag auf Annullierung der Transaktion kann Ottimo Srl in keinem Fall für eventuelle direkte oder indirekte Schäden, die durch Verspätung der Freisetzung des verfügten Betrages seitens des Bankensystems entstehen, verantwortlich gemacht werden.
In keinem Moment des Kaufvorgangs ist Karatti Srl in der Lage, an die Informationen der Kreditkarte des Käufers zu gelangen, da diese direkt in die Homepage des Bankinstituts eingegeben werden, welche die Transaktion verwaltet (mit höchsten Sicherheitsstandards); da keine Datenübermittlung stattfindet, gibt es auch keine Möglichkeit, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Informatikarchiv von Karatti Srl enthält oder speichert diese Daten. In keinem Fall kann deshalb Karatti Srl für einen eventuellen betrügerischen oder unbefugten Gebrauch der Kreditkarte seitens Dritter beim Zahlungsvorgang von Produkten, die auf www.7camicie.com gekauft wurden, verantwortlich gemacht werden.
PAYPAL
Im Falle eines Kaufes mit der Zahlungsmethode PayPal wird der Kunde in der Phase des Abschlusses der Bestellung an die Log-in-Seite von PayPal weitergeleitet.
Der Betrag bezüglich auf die Bestellung wird vom PayPal-Konto im Moment der Akquisition der Bestellung abgebucht.
Im Falle einer Annullierung der Bestellung, sei es seitens des Kunden oder wegen der fehlenden Akzeptierung seitens Karatti Srl, wird der Betrag dem PayPal-Konto des Kunden wieder gutgeschrieben
Die Stornierung der Bestellung ist bis zu dem Zeitpunkt möglich, an dem sie noch nicht im Lager bereitsteht, in jedem Fall jedoch spätestens 4 Stunden nach Auftragserteilung
Nach Antrag auf Annullierung der Transaktion kann Karatti Srl in keinem Fall für eventuelle direkte oder indirekte Schäden, die durch Verspätung der Freisetzung des verfügten Betrages seitens PayPal entstehen, verantwortlich gemacht werden.
In keinem Moment des Kaufvorgangs ist Karatti Srl in der Lage, an die finanziellen Informationen des Kunden zu gelangen. Da keine Datenübermittlung stattfindet, gibt es auch keine Möglichkeit, dass diese Daten abgefangen werden. Kein Informatikarchiv von Karatti Srl enthält oder speichert diese Daten. Für jede Transaktion, die mit dem PayPal-Konto durchgeführt wird, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail von PayPal.
BANKÜBERWEISUNG
Der Zahlungsvorgang Ihrer Bestellung auf dem Online Shop 7camicie ist einfach und sicher. Auf der Zahlungsseite wählen Sie Zahlung per Überweisung” aus der Liste der gültigen Zahlungsmethoden.
Wählen Sie die Zahlungswährung aus und klicken Sie auf „Bestätige meine Bestellung”.
Führen Sie die Banküberweisung, lautend auf:
Karatti srl
IBAN: IT35Z0103003283000002395579
Banca Monte dei Paschi di Siena
Die Zahlung per Banküberweisung muss innerhalb von 5 Arbeitstagen vom Bestelldatum durchgeführt werden.
Der Zahlungszweck muss mit Bestellungsnummer und Bestelldatum ergänzt werden.
Nach allen notwendigen Prüfverfahren, werden wir die bestellten Produkten versenden.
NACHNAHME
Bei Lieferung per Nachnahme zahlen Sie direkt bei Annahme der Lieferung an den Zusteller.
Sie werden den Betrag des Frachtbriefes bar bezahlen, und zwar des obligatorischen Lieferscheins. Schecks werden nicht akzeptiert.
Die Lieferung der Bestellung ist nur gegen Bezahlung des angegeben Betrages möglich.
Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.
Bei Nichtzahlung wird das Paket an den Absender zurückgesandt und die Bestellung storniert. Sie werden eventuelle Verwaltungskosten draufzahlen müssen.
EINKAUFSGUTSCHEIN UND DESSEN GEBRAUCH
Der Einkaufsgutschein kann eine variable Fälligkeit haben, je nach den kommerziellen Bedingungen, die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufes unterschrieben wurden. Der Einkaufsgutschein kann auf mehrere Einkäufe bis zum Erreichen oder auch Überschreiten des Wertes des Gutscheins, aufgeteilt werden. Der Einkaufsgutschein kann nicht an Dritte weitergegeben werden und kann ausschließlich für Einkäufe von Waren, die auf der Internetseite www.7camicie.com zum Verkauf angeboten wird benutzt werden und kann nicht in Bargeld umgetauscht oder zum Erwerb von anderen Gutscheinen genutzt werden. Im Falle, dass die Einkäufe den Gesamtwert des Gutscheins überschreiten, muss die Differenz, um die Bestellung zu komplettieren, in einer der verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt werden.
Das Widerrufsrecht kann nicht auf den Erwerb von Einkaufsgutscheinen angewandt werden. Das Widerrufsrecht ist dem Empfänger des Einkaufsgutscheins garantiert, falls dieser im Besitz der notwendigen Charakteristiken nach den Gesetzesbestimmungen ist.
Karatti Srl ist in keiner Weise für einen eventuellen Diebstahl oder einen betrügerischen Gebrauch eines Einkaufsgutscheins verantwortlich. Karatti Srl ist in keiner Weise für den eventuellen Verlust oder die falsche Benutzung des Aktivierungscodes des Einkaufsgutscheines verantwortlich. Die Einkaufsgutscheine sind nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen, die auf der Homepage zu finden sind und, falls man mehr als einen Gutschein erhält, mit weiteren nicht Einkaufsgutscheinen kumulierbar.
6 – SICHERHEIT DER TRANSAKTIONEN
Die Online-Transaktionen mit Kreditkarte werden direkt über die Internetseite der Bank mittels eines sicheren Servers, der das Schutzsystem SSL (Secure Socket Layer) anwendet. Dieses Protokoll erlaubt in einer Modalität zu kommunizieren, die geschaffen wurde, um das Abfangen, die Veränderung oder die Verfälschung der Informationen zu vermeiden. Karatti Srl gelangt nicht in Kenntnis der Daten der Kreditkarten, die von deren Kunden benutzt werden.
7 – LIEFERBEDINGUNGEN
Karatti Srl kann nur Bestellungen annehmen mit Lieferung innerhalb des Europäischen Territoriums.
Für jede Bestellung, die auf www.7camicie.com getätigt wird, stellt Karatti Srl eine Rechnung über das verschickte Material aus. Für die Ausstellung der Rechnung werden die Informationen, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat, zugrunde gelegt. Es ist nicht möglich, die Rechnung, nach deren Ausstellung in irgendeiner Form zu verändern.
Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden und sind bei Durchführung der Bestellung ausdrücklich hervorgehoben. Die Bezahlung der Ware seitens des Kunden erfolgt in der Modalität, die vom Kunden bei der Bestellung gewählt worden ist. Es sind keine weiteren Gebühren oder Kommissionen an Karatti Srl zu zahlen, wobei alle Verzollungskosten für Ware, die in Länder außerhalb der EU geliefert wird, zu Lasten des Endkunden gehen.
Die Auslieferung der bestellten Ware versteht sich bis zur Etage der Wohnung, bis zu einem Gewicht von 30 Kg.
Die Ware reist mit der Verpackung, die direkt vom Hersteller realisiert wurde oder in Kartons, die in angemessener Weise verschlossen wurden. Die Lieferzeiten der bestellten Ware sind rein indikativ und belaufen sich auf ca. 2-3 Tage.
Diese können wegen höherer Gewalt oder wegen der Verkehrsbedingungen oder der allgemeinen Verkehrslage oder aus behördlichen Gründen variieren. Die Auslieferung findet standardmäßig, wenn keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Seiten getroffen wurden, zu den folgenden Uhrzeiten statt: von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr, von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr täglich von Montag bis Freitag, Feiertage ausgeschlossen
Auf Karatti Srl fällt keinerlei Verantwortung, falls die Absendung oder Auslieferung der bestellten Ware mit Verspätung stattfindet.
Im Moment der Übergabe der Ware seitens des Kuriers muss der Kunde kontrollieren:
- ob die Stückzahl in Auslieferung der entspricht, die in der Rechnung angegeben ist;
- ob die Verpackung unversehrt ist, also nicht beschädigt, nass oder in irgend einer Weise verändert ist;
Alle Beanstandungen, wie eventuelle äußere Schäden, falsche Stückzahl oder Angaben müssen dem Kurier, der die Lieferung tätigt, sofort mitgeteilt werden und auf das Begleitdokument muss die Aufschrift:"Annahme unter Vorbehalt" geschrieben werden und die Beanstandung muss innerhalb von 8 Tagen per Einschreiben mit Rückantwort an den Kurier, dessen Anschrift sich auf dem Begleitdokument befindet, bestätigt werden. Im speziellen Fall eines beschädigten Pakets muss auf das Begleitdokument: "Annahme unter Vorbehalt, da Paket beschädigt ist" geschrieben werden. Außerdem muss ein Anomalievorgang bei Karatti Srl eröffnet werden, indem die E-Mailadressen, die im Bereich: "Kontakte" der HP zu finden sind, kontaktiert werden.
Wenn das Dokument des Kuriers einmal unterschrieben ist, kann der Kunde nachträglich keine Beanstandung mehr machen bezüglich der äußerlichen Charakteristiken dessen, was geliefert wurde. Wenn die Verpackung unversehrt ist, muss die Ware innerhalb von acht Tagen nach Erhalt überprüft werden.
Eventuelle Schäden oder verborgene Anomalien müssen dem Kurier, dessen Anschrift sich auf dem Begleitdokument befindet, schriftlich, per Einschreiben mit Rückantwort, mitgeteilt werden. Außerdem muss ein Anomalievorgang bei Karatti Srl eröffnet werden, indem die E-Mail-Adressen, die im Bereich: "Kontakte" der HP zu finden sind, kontaktiert werden. Jede Schadensmeldung, die nach den oben genannten Fristen eingeht, wird nicht berücksichtigt. Für jede Meldung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das, was er angegeben hat.
BEARBEITUNGSZEITEN DER BESTELLUNG
Mit "Bearbeitungszeiten der Bestellung" ist der Zeitraum gemeint, der von dem Erhalt der Bestellung bis zur Übergabe der Ware an den Kurier geht.
Alle Bestellungen, die im Lager verfügbare Produkte enthalten, deren Zahlungsbestätigung vor 12:00 Uhr eines Werktages eingegangen ist, werden dem Kurier innerhalb der nächsten 72 Arbeitsstunden übergeben.
LIEFERKOSTEN
Die Versandkosten sind auf jedem Artikel deutlich angegeben. Auf dem Karatti S.r.l. behält sich das Recht vor, die Lieferkosten ohne Vorankündigung zu ändern, wenn sich die Nutzungsbedingungen und Verträge mit Kurieren ändern. Von Zeit zu Zeit, Auf dem Karatti S.r.l. könnte unbeschadet Verkaufskampagnen mit kostenlosen Lieferkosten starten Auf dem Karatti S.r.l. Möglichkeit, vom Kunden eine Beteiligung an den Verpackungs- und Transportkosten zu verlangen. Im Falle einer Rücksendung durch den Kunden sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig
8 – WIDERRUFSRECHT
Die Lieferkosten sind in klarer Weise bei jedem Artikel genannt. Karatti Srl behält sich vor, die Versandkosten ohne Vorankündigung zu ändern, wenn sich die Benutzungsbedingungen oder die Verträge mit den verschiedenen Beförderern verändern. Gelegentlich kommt es vor, dass Karatti Srl Verkaufskampagnen mit kostenlosem Versand macht, wobei dies nicht die Fähigkeit von Karatti Srl beeinträchtigt, den Kunden um einen Beitrag zu den Kosten für Verpackung und Transport zu bitten.
WIDERRUFSRECHT
1. Im Sinne des Art. 64 und folg. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, welche die Ware für Zwecke erwirbt, die nicht einer eigenen beruflichen Aktivität zuzuschreiben sind bzw. den Kauf tätigt, ohne im Bestellungsformular der Ottimo Srl eine Umsatzsteuernummer anzugeben), hat der Kunde das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten aus jeglichem Grund, ohne jede Vertragsstrafe, unter Vorbehalt dessen, was unter dem folgenden Punkt 3 genannt ist.
2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde die Prozedur Kehrt zurück folgen. Die Rücksendung muss ein Papierschreiben enthalten, welches die Zulassungsnummer in zweifacher Ausfertigung, innerhalb und außerhalb der Verpackung, umfasst. Die Ware muss der Karatti Srl innerhalb von 10 Werktagen nach der Autorisation zukommen. Die Rücksendung geht an:
7camicie Shop Online
Tandem
Via Nicaragua 1
00071 Pomezia (RM)
Italia
3. Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden unabdingbaren Bedingungen:
- Das Recht wird auf das gekaufte Produkt in seiner Gänze angewandt; es kann kein Rückkauf für nur einen Teil des gekauften Produktes durchgeführt werden.
- Das gekaufte Gut muss unversehrt sein und in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden, komplett in all seinen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation); wir bitten, die RMA-Nummer (Code der Rückführungsautorisation), die Karatti Srl vergeben hat, anzubringen.
- Die Versandkosten bezüglich der Warenrücksendung fallen zu Lasten des Kunden.
- Der Versand ist bis zur Empfangsbestätigung unseres Lagers unter der vollen Verantwortung des Kunden.
- Falls die Ware während des Transports beschädigt worden sein sollte, wird Karatti Srl dem Kunden dies mitteilen (innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang in die eigenen Lager), um ihm die Möglichkeit zu geben, dem von ihm gewählten Kurier schnellstens Anzeige zu erstatten und eine Rückerstattung des Warenwerts zu erhalten (falls versichert); in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Verfügung gestellt zur Rückgabe und gleichzeitig wird der Widerrufsantrag annulliert.
- Karatti Srl ist in keiner Weise für Beschädigungen oder Diebstahl/Verlust der zurückgeschickten Güter bei nicht versichertem Versand verantwortlich.
4. Karatti Srl veranlasst, dem Kunden den gesamten bereits gezahlten Betrag in der kurzmöglichen Zeit zurück zu erstatten, aber auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, mit vorheriger Widerrufsmitteilung, mittels Storno des von der Kreditkarte, Paypal abgebuchten Betrags oder Banküberweisung. Im letzteren Fall muss der Kunde dafür Sorge tragen, schnellstens die Bankverbindung mitzuteilen, auf der er den Betrag gutgeschrieben haben möchte. (IBAN und BIC/SWIFT desjenigen, auf den die Rechnung ausgestellt ist).
5. Das Widerrufsrecht verfällt vollkommen in Ermangelung der Grundbedingung der Ganzheit des Gutes (Verpackung und/oder sein Inhalt), wenn Karatti Srl feststellt: die Beschädigung des Produkts ist auf andere Gründe als die des Transportes zurückzuführen; das Produkt ist in einem schmutzigen Zustand, da es benutzt worden ist und dies die Unversehrtheit beeinträchtigt hat.
Die Kosten und Risiken des Transportes für die Rückgabe sind komplett zu Lasten des Kunden. Die Rückgabe von nicht vollständigen oder verdorbenen Produkten wird von Karatti Srl nicht akzeptiert und sie werden an den Absender zurückgeschickt, wobei Letzterer die Versandkosten zu tragen hat.
Im Falle der Verwirkung des Widerrufsrechts veranlasst Karatti Srl die Rücksendung des gekauften Gutes an den Absender, ihm die Versandkosten in Rechnung stellend.
9 – GARANTIE
Alle Produkte, die von Karatti Srl kommerzialisiert werden, sind von der konventionellen Garantie des Herstellers gemäß Gesetzesdekret Nr. 24/02 abgedeckt. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung (oder das Beförderungspapier) aufbewahren, die er zusammen mit den erworbenen Gütern erhält. Der Kunde kann jederzeit von der Internetseite www.7camicie.com seine Rechnungen für seine Einkäufe herunterladen, indem er auf den dafür vorgesehenen Bereich klickt.
10 – DATENSCHUTZ
Die persönlichen Daten, die in der Phase des Bestellungsvorganges angefragt werden, werden von Karatti Srl gesammelt und auf Informatikträgern behandelt, damit die Verpflichtungen, die aus dem mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrag hervorgehen, erfüllt werden können und werden aus keinem Grund an Dritte weitergegeben. Karatti Srl garantiert seinen Kunden, die Normen in Sachen der Behandlung von persönlichen Daten zu respektieren, diese sind diszipliniert von den Gesetzesvorschriften des Datenschutzes nach Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30.06.03. Inhaber der Datenbehandlung ist Karatti srl - Via Portogruaro, 7 - 00182 Roma (RM) Italia, in der Person, die Fall für Fall die Gesetzesvertretung innehat, es sei denn, es wird ein Verantwortlicher im Sinne des Art.29 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 ernannt.
Dem Kunden steht in jedem Moment das Recht zu, die Einverständniserklärung der Behandlung seiner persönlichen Daten zurückzunehmen, indem er eine schriftliche Mitteilung an den Geschäftssitz der Karatti Srl schickt. Der Kunde, welcher erklärt, die Information gemäß Art. 13 und über die ihm zustehenden Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/2003 erhalten zu haben, hat das Recht, seine persönlichen Daten in den hier vorgesehenen Modalitäten einzusehen. Marketingkommunikationen werden nur verschickt, wenn eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden vorliegt, die zusammen mit der Autorisation der Behandlung der Daten bei der Zusendung des Formulars der Online-Registrierung erfolgt ist
11 – REKLAMATIONEN
Jede eventuelle Reklamation muss an Karatti srl - Via Portogruaro, 7 - 00182 Roma (RM) Italia gewandt werden.
12 – GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Karatti Srl gilt als in Italien abgeschlossen und ist vom italienischen Recht geregelt. Für die Lösung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Telekaufvertrages ableiten, wenn der Kunde ein Endverbraucher ist, ist die territoriale Kompetenz die des Gerichtsstandes seiner Wohngemeinde, in allen anderen Fällen ist die territoriale Kompetenz ausschließlich jene.